Globeteam nomineres til to Microsoft Partner Awards
29-10 2012
Globeteam er i finalen! Vi er nomineret til to Microsoft Partner Awards: Årets Identity and Security Partner 2012 og Årets pris for Bedste Kundetilfredshed 2012 for fjerde gang!
Hvert år konkurrerer de bedste danske partnere i branchen om Microsofts prestigefyldte priser og blandt godt 3500 partnere nominerer Microsofts ledergruppe 3 finalister. Vinderne bliver kåret den 30. oktober i Tivolis Kongrescenter.
Globeteam er nomineret til to priser:
Årets pris for Bedste Kundetilfredshed 2012
”Globeteam er én blandt de tre specielt udvalgte Microsoft Partnere i kategorien ”Årets kundetilfredsheds Partner”. Globeteam har i flere år investeret i tiltag, som skal sikre kunderne endnu mere værdi med deres IT-investering. Dette er bla uddannelse, organisering af arbejdsprocesser og ledelse. Dermed er Globeteam i stand til at opnå høj kvalitet i leverancerne, og sikre kunderne løbende får rette information. Dertil har Globeteam interne måling systemer der er knyttet til medarbejdernes og ledelsens bonusaflønning, og de har via hjemmesiden givet adgang til resultaterne af tilfredshedsmålingerne.”
Microsofts begrundelse for nomineringen:
Resultatet af Globeteams kundetilfredshed viser en meget høj kundetilfredshed og glædeligt en meget positiv udvikling på parametre, som Globeteam ønskede at styrke. Fremgangen understøtter, at vores investeringer og strategiske tiltag har virket efter hensigten.
Resultatet af 2012 kundetilfredshedsundersøgelsen fortæller os, at kunderne oplever forbedringer grundet vores investeringer og strategiske tiltag. Kundetilfredsheden ligger i 2012 på 88% meget tilfredse kunder og 12% noget tilfredse kunder mod 71% meget tilfredse og 29 % noget tilfredse kunder i 2011.
Om resultatet for 2012 siger Globeteams administrerende direktør, Claus Moldow:
”Det er vigtigt for Globeteams forretning og vækst at opbygge stærke relationer til vores kunder. I Globeteam er vores målsætning derfor at tiltrække og fastholde de bedste konsulenter indenfor de kompetenceområder, som vi har valgt at tilbyde vores kunder. Vores kunders oplevelse skal altid være, at vi leverer til eller over deres forventning – og at vi skaber værdi for forretningen. Vi benytter løbende Microsofts kundetilfredsheds analyseværktøj til at tage temperaturen på vores kunders oplevelse af Globeteam som leverandør, og igangsætter strategiske og taktiske tiltag på denne baggrund. Vores kunders tilfredshed er afgørende for vores succes og er grundlaget for at realisere vores vækstplan.”
Resultat kan læses her.
Årets Identity & Security Partner
Globeteam har opdyrket et helt nyt marked for SSO baseret på de føderale standardteknologier (WS-Federation og SAML 2.0), som tilbyder nogle helt unikke fordele relativt til de ældre provisioningteknologier.
Globeteam har været førende på området helt tilbage siden 2006/2007, hvor Globeteam gen-nemførte den første større implementering baseret på Microsoft ADFSv1. Siden da har Globe-team implementeret en lang række installationer, og vi har indgået i en tæt dialog med Microsoft omkring den efterfølgende version af ADFS, herunder ikke mindst det offentlige Danmarks behov for understøttelse af SAML 2.0-standarden. Globeteam idriftsatte den første produktionsinstallation af Microsoft AD FS 2.0 udenfor Microsoft Corp.
Globeteam har igennem forløbet opnået en unik kompetence og erfaring indenfor de føderale teknologier og er indstillet til prisen.