ITIL
Den dominerende best practice indenfor ledelse af it-drift er ITIL og er et sæt systematiske, organisatoriske processer, der kan skabe værdi for it-afdelingen og dens kunder i form af it services.
ITIL (IT Infrastructure Library) blev oprindeligt udviklet af det Britiske Handelsministerium i 80’erne, som en række anbefalinger til kvalitetsstyring og driftsoptimering i it-miljøer og regnes i dag som en standard inden for området IT Service Management.
Globeteam er specialiserede inden for ITIL, og vi kan i samarbejde med it-afdelingen sikre, at I leverer ydelser, som er synkroniseret med forretningens behov for at sikre stabil drift og udvikling af it platformen med en lang planlægningshorisont.
Vi kan sikre en ITIL implementering, som kan tilføre følgende nøglefordele:
- Flere opgaver med samme personale
- Færre udgifter til konsulenter
- Reducerede licensomkostninger
- Højere kvalitet i drift og udvikling
- Bedre dialog med forretningen
Globeteam har blandt andet i samarbejde med Kriminalforsorgen indført strukturerede og systematiske processer i deres driftsafdeling efter principperne i ITIL.
Siden er ved at blive opdateret. Kontakt venligst Hans Christian Holst for mere information:
Hans Christian Holst
Mobil: +45 4089 7756